Realizar la autenticación multifactor en Contador Nube es una medida de seguridad que protege tu información y asegura que solo tú puedas acceder a tu cuenta. Este proceso valida tu identidad mediante un código adicional y se solicita cuando ingresas por primera vez, cambias de computador o accedes desde una red o dirección IP diferente. De esta manera, se garantiza un acceso más seguro y confiable a la plataforma.
A continuación, te indicamos el proceso a realizar:
1. Ingresa a Contador Nube. Para hacerlo, digita tu correo electrónico y contraseña de acceso, y selecciona Continuar 
.
2. Se mostrará una ventana para realizar la verificación por mensaje de texto. Selecciona el código de país, digita tu número de teléfono y presiona el botón Enviar código 
.
Si ya realizaste este proceso anteriormente y cambias de computador, red de internet o dirección IP, el sistema te mostrará el número registrado para que selecciones Enviar código .
3. El sistema enviará automáticamente un mensaje de texto con el código de verificación. Ingrésalo y haz clic en Continuar .
Importante:
- Si no recibiste el código o necesitas cambiar posteriormente el número de teléfono registrado, puedes escribir por WhatsApp para solicitar asistencia de un asesor.
- El código de verificación tiene una vigencia de 5 minutos. La opción para reenviarlo se habilitará después de 30 segundos.
4. Al ingresar al programa, encontrarás en tu perfil la sección Seguridad de la cuenta. Allí podrás configurar, editar y verificar un correo electrónico como método de verificación.
Dirígete a la parte superior derecha, donde aparecen las iniciales de tu usuario, y selecciona Mi perfil.
5. Para modificar la información, haz clic en el botón Editar 
.
6. En la sección Seguridad de la cuenta, se muestran los métodos de verificación disponibles: SMS (mensaje de texto) y Correo electrónico. Para activar el correo electrónico como método de verificación de identidad, selecciona el botón Agregar 
.
7. Se habilitará una ventana para realizar la verificación. Ingresa tu correo electrónico y presiona el botón Enviar código 
.
8. El sistema enviará un correo electrónico con el código de verificación. Ingrésalo, haz clic en Verificar código 
y se mostrará una notificación que confirmará que el proceso se realizó correctamente.
9. El estado del método de verificación aparecerá como Activado. Podrás cambiarlo seleccionando la opción Editar 
.
10. Para terminar, haz clic en el botón Guardar 
.
11. Cuando ingreses a Contador Nube y se te solicite realizar la verificación de tu cuenta, se mostrará una ventana en la que podrás seleccionar dónde deseas recibir el código de verificación. Luego, presiona Continuar .
Realizar la autenticación multifactor te ayudará a proteger tu información y mantener la seguridad de tu cuenta en Contador Nube.
