El portal de clientes es una herramienta que contiene los instructivos o guías y vídeos, que te permiten conocer el paso a paso de las funcionalidades del programa que tienes activo para tu empresa; como: Siigo Nube, Solo Facturación, Siigo Pyme, Ilimitada, entre otros.
Para ingresar, te diriges por tu navegador de internet (Google Chrome, Mozilla FireFox, entre otros) a la página web: https://portaldeclientes.siigo.com.
O también desde www.siigo.com, podrás seleccionar la opción Portal de clientes.
Luego visualizarás la siguiente pantalla, donde encontrarás los productos que Siigo tiene para ti.
En la parte inferior, contaras el botón 
, donde vas a encontrar el instalador y los manuales de como descargar el soporte virtual en tu computador, esto en caso de necesitar apoyo con un asesor de servicio.
Para continuar, das clic sobre el producto que tienes activo para tu empresa y de este modo, podrás visualizar los artículos que contienen las guías y vídeos de ese producto.
1. Encabezado:
En esta sección esta el buscador, donde podrás digitar palabras clave para encontrar la información que necesitas.
2. Accesos directos:
Visualizarás los siguientes botones que se describen a continuación:
- Primeros pasos: aquí encontraras vídeos en un orden cronológico, para que puedas implementar los parámetros iniciales. Este botón lo observaras en los productos Siigo Nube, Contador Nube, Siigo Pyme, Contador Windows y Divulgación académica.
- Capacitaciones: en esta opción podrás inscribirte a cada una de las clases virtuales que ofrecemos por cada tipo de producto, para aprender sobre el manejo del programa que tienes activo en tu empresa.
3. Guías:
En la parte lateral izquierda podrás ver los módulos o categorías que puedes implementar en Contador Nube, como: Configuración general, Saldos iniciales, Proceso de ventas, Procesos de compras, entre otros.
Aquí das clic sobre la categoría que deseas consultar y seleccionas la opción “Ver más”, para visualizar el listado de los artículos que contienen las guías y vídeos.
Das clic sobre el botón Leer más y podrás consultar el contenido.
Importante: Recuerda que en la parte inferior podrás darnos a conocer tus comentarios y calificar si la información fue útil para resolver tus inquietudes.
