Esta funcionalidad te permite cambiar el correo electrónico de acceso a Contador Nube por cada uno de los usuarios.
Para ello, accedes al programa con el usuario, al cual le quieres cambiar el correo de ingreso y te ubicas en la parte superior derecha de la pantalla, donde seleccionas Mi perfil o das clic directamente en el nombre.
O puedes consultar el usuario por Reportes – Reportes de configuración – Usuarios – Administración de usuario.
Al ubicarlo das clic sobre el nombre del usuario.
Ingresando en el perfil, seleccionas el botón 
.
De este modo, se te habilitará la pantalla con los campos para modificar la información.
Te diriges a los datos básicos, donde seleccionas 
y el sistema te habilita la siguiente ventana:
Aquí, digitas el nuevo correo electrónico y das clic en el botón 
, e inmediatamente se enviará a ese e-mail un código de verificación, para confirmar el cambio.
Ingresas el código de verificación y seleccionas 
.
El sistema te confirmará que se ha realizado el cambio, y te redireccionará a la pantalla de inicio para que ingreses con el nuevo correo de usuario y clave.
Importante: si tu usuario es Portal Contador:
- El cambio se realizará para todas las empresas que tengas asociadas.
- Si el correo que quieres asignar pertenece a otro portal contador, no podrás realizar el cambio.
- Si el correo que quieres asignar es de un portal multiusuario, se cambiará el usuario de todas las empresas, y adicional quedará como portal contador, la contraseña será la misma.
2 comentarios en “Cambiar correo de acceso por usuario”
estoy realizando el proceso tal cual como dice el video pero al terminar me sale un mensaje en rojo que dice cambio exitoso 2 y llame a la linea y me dicen que debo hablar con servicio al cliente para que me ayude porque se ve que genera un error.
Hola Yulieth, verifica que el correo de los usuarios lo puedes modificar, pero el correo de ingreso principal o del administrador del programa no es modificable, porque es con el cual se creo la base de datos.